大数据可视化云管理 2016-11-29 14:25
1.客户分析:可以分析每个渠道客户占比,每个渠道客户增减,方便企业了解客户在每个渠道分布情况

2.业务分析:可以分析每个渠道每种业务占比,每种业务在某个渠道业务量增减,企业可直观知晓哪种渠道适合哪种业务,方便进行合理的渠道业务规划和分流。

3.绩效管理:提升各环节工作效率和工作质量

3.1.坐席人员绩效管理:可实时掌握每个坐席人员的工作绩效,目前工作情况。

3.2.外勤人员绩效管理:可实时掌握每个外勤人员的工作绩效,当前工作情况、路线轨迹。

4.客户价值挖掘:结合微信、支付宝数据,进行大数据处理,在做好本职服务时,进行增值服务,进一步挖掘客户价值。

返回
ESLink连接你和他,服务通万家!
欢迎拨打
400-666-5727
北京市西城区阜外大街2号万通新世界广场B座1603 电话:400-666-5727
Copyright © 2015-2018 ESLink 京ICP备15049408号